在我們每迎來一批客戶的時(shí)候，我們除了向他們介紹關(guān)于木材粉碎機(jī)的一切知識(shí)以外，我們還特別注重對(duì)客戶的態(tài)度問題。一個(gè)好的態(tài)度會(huì)讓客戶覺得你這個(gè)企業(yè)很有親和力，會(huì)讓彼此的距離拉近很多，有很多客戶來了看見我們經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度以后都非常的感慨，他們都抱怨說以前去有的廠家參觀的時(shí)候在辦公室連口水都沒得喝，我們每來客戶都是選上好的茶葉給客戶泡上，然后跟嘮家常似的就把生意談成了，有的生產(chǎn)廠家只要你沒說要買他的機(jī)器，他根本就沒把你當(dāng)客戶看待，這種狀況也是讓不少用戶寒心的地方。
       客戶來了以后我們先讓客戶休息一段時(shí)間以后再帶他們?nèi)ドa(chǎn)車間看一下，看一下木材粉碎機(jī)的組成部分，了解完以后親自開機(jī)讓他們看一下該機(jī)的實(shí)際操作情況，等這一切做完以后再回到辦公室談交易的事情，當(dāng)然了我們也不是強(qiáng)制性的，如果客戶確定要的話，我們就會(huì)跟他們簽訂合同，一般情況到了這個(gè)時(shí)候也就該到吃飯的時(shí)候了，我們經(jīng)理會(huì)請(qǐng)他們出去吃個(gè)飯，然后他們想要去哪里我們直接就開車把他們送過去，z后我們回來以后就趕忙的給他們安排發(fā)貨，這一切都能提現(xiàn)出我們作為一個(gè)專業(yè)生產(chǎn)廠家對(duì)于客戶的態(tài)度。也許兩家一樣的產(chǎn)品一樣的質(zhì)量，差就差在態(tài)度上的一點(diǎn)誤差就會(huì)讓客戶改變選擇，所以態(tài)度也是一種成功的手段。